What are the delivery terms?
If your order without A4 or A3 printing paper is more than 50 GEL, delivery to Tbilisi areas is free.
If the number of A4 or A3 printing papers in your order is more than 5 boxes, delivery to Tbilisi areas is free.
The cost of transportation outside of Tbilisi and its surroundings (Tskneti, Tsavkisi, Kojor, etc.) will be specified when sending the invoice.
Products are delivered to regions (cities and towns) within 3 working days, subject to an additional delivery fee.
In all other cases, the cost of transportation will be specified by our operator.
How long will the order arrive?
Delivery of the order in Tbilisi regions is carried out within 1 working day after the confirmation of the invoice by the buyer (unless otherwise agreed between the parties).
Products are delivered to regions (cities and towns) within 3 working days, subject to an additional delivery fee.
Return policy
Any product that does not fit the order or is defective is subject to return. The defect must be identified at the time of receipt of the order, in the presence of the courier (unless the product is covered by a warranty)
To clarify the warranty conditions for specific products, please contact us by phone or e-mail.
ორგანიზაციის (იურიდიული პირის) სახელზე როგორ გამოვაგზავნო შეკვეთა ?
ორგანიზაციის / იურიდიული პირის სახელზე შეკვეთის გასაგზავნად, შეკვეთის გაფორმებისას მიუთითეთ კომპანიის მონაცემები: ორგანიზაციის დასახელება, საიდენტიფიკაციო კოდი, საკონტაქტო პირი, ტელეფონის ნომერი და მიწოდების მისამართი.
შეკვეთის დადასტურების შემდეგ, საჭიროების შემთხვევაში, ჩვენი გუნდი დაგიკავშირდებათ დეტალების გადასამოწმებლად და შესაბამისი საბუთების მოსამზადებლად.
იურიდიული პირებისთვის შესაძლებელია ინვოისის გამოწერა და გადახდა საბანკო გადარიცხვით.
ორგანიზაციებისთვის შეკვეთის გაგზავნამდე საჭიროა თუ არა ხელშეკრულების გაფორმება?
შეკვეთის გასაგზავნად ხელშეკრულების გაფორმება აუცილებელი არ არის. შეკვეთის განთავსება შეგიძლიათ პირდაპირ ვებგვერდიდან, ელ.ფოსტით ან ჩვენს გუნდთან კომუნიკაციით.
თუმცა, ორგანიზაციებისთვის, რომლებსაც სურთ რეგულარული მომარაგება, ინდივიდუალური პირობები, გადახდის გადავადება ან წინასწარ შეთანხმებული ფასები, შესაძლებელია ხელშეკრულების გაფორმება.
როგორ შევუკვეთოთ პროდუქცია ან მოვითხოვოთ ინვოისი, თუ სახელმწიფო ორგანიზაცია ვართ?
თუ სახელმწიფო ორგანიზაცია ხართ, სასურველი პროდუქციის სია შეგიძლიათ გამოგვიგზავნოთ შეკვეთის სახით. შეკვეთის კომენტარში მიუთითეთ, რომ მიწოდებამდე გსურთ დეტალების დაზუსტება და შეკვეთის საბოლოო დადასტურება.
ასევე შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ საკონტაქტო ნომერზე: 0322 04 05 00.
მიღებული ინფორმაციის საფუძველზე ჩვენი გუნდი დაგიკავშირდებათ, დააზუსტებს საჭირო დეტალებს და, მოთხოვნის შემთხვევაში, მოამზადებს შესაბამის ინვოისს ან შეთავაზებას.
შემიძლია თუ არა შეკვეთის Excel ფაილით გამოგზავნა?
დიახ, შეკვეთის გამოგზავნა შეგიძლიათ Excel ფორმატითაც.
ვებგვერდზე რეგისტრირებულ მომხმარებლებს აქვთ შესაძლებლობა, Excel ფაილის საშუალებით ატვირთონ პროდუქტები კალათაში და შემდეგ გამოგზავნონ შეკვეთა.
დახმარების საჭიროების შემთხვევაში, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ საკონტაქტო ნომერზე: 0322 04 05 00.
შემიძლია თუ არა შეკვეთის გაუქმება?
დიახ, შეკვეთის გაუქმება შესაძლებელია მანამ, სანამ შეკვეთა დამუშავების ან მიწოდების პროცესში გადავა.
შეკვეთის გასაუქმებლად გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ რაც შეიძლება სწრაფად საკონტაქტო ნომერზე: 0322 04 05 00 და მოგვაწოდოთ შეკვეთის ნომერი ან ორგანიზაციის/საკონტაქტო პირის მონაცემები.
თუ შეკვეთა უკვე დამუშავებულია ან გადაცემულია მიწოდებაზე, გაუქმების შესაძლებლობა დაზუსტდება ინდივიდუალურად ჩვენი გუნდის მიერ.
როგორ მოვიქცე, თუ შეკვეთას ვაკეთებ რამდენიმე ფილიალის, დეპარტამენტის ან თანამშრომლისთვის?
თუ შეკვეთას აკეთებთ რამდენიმე ფილიალის, დეპარტამენტის ან თანამშრომლისთვის, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ვებგვერდზე არსებული ქვე-მომხმარებლების შეკვეთების ფუნქცია.
ეს ფუნქცია საშუალებას აძლევს ორგანიზაციას, მართოს სხვადასხვა მომხმარებლის მიერ გაკეთებული შეკვეთები ერთიანი კომპანიის ანგარიშის ფარგლებში.
საჭიროების შემთხვევაში, ჩვენი გუნდი დაგეხმარებათ ფუნქციის გამოყენებაში და დეტალების სწორად გამართვაში. დახმარებისთვის შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ნომერზე: 0322 04 05 00.
წარმოვადგენ მსხვილ ორგანიზაციას და მესაჭიროება კომპლექსური მომარაგების გადაწყვეტა — რას მთავაზობთ?
OfficeMart ემსახურება მსხვილ ორგანიზაციებს და სთავაზობს საოფისე, საკანცელარიო, სამეურნეო, ჰიგიენური, სამზარეულოსა და სხვა ყოველდღიური საჭიროებების კომპლექსურ მომარაგებას ერთი მომწოდებლისგან.
თქვენი ორგანიზაციის საჭიროებების მიხედვით, შეგვიძლია შემოგთავაზოთ ინდივიდუალური პირობები, წინასწარ შეთანხმებული ფასები, რეგულარული მიწოდება, ინვოისით მომსახურება, სხვადასხვა ფილიალის/დეპარტამენტის შეკვეთების მართვა და სპეციალური პროდუქტების მოძიება.
დეტალების განსახილველად შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ნომერზე: 0322 04 05 00. ჩვენი გუნდი გაეცნობა თქვენს მოთხოვნას და შემოგთავაზებთ შესაბამის გადაწყვეტას.
შემიძლია თუ არა პროდუქციის ადგილზე ნახვა?
დიახ, პროდუქციის ნაწილის ნახვა შესაძლებელია ადგილზე, OfficeMart Express-ის მაღაზიაში ნ.ბოხუას 4ში და/ან საწყობში კახეთის გზატკეცილზე.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ვებგვერდზე წარმოდგენილი სრული ასორტიმენტი მაღაზიაში ფიზიკურად განთავსებული არ არის. თუ კონკრეტული პროდუქტის ნახვა გსურთ, ვიზიტამდე სასურველია დაგვიკავშირდეთ და გადაამოწმოთ, არის თუ არა ის ადგილზე ხელმისაწვდომი.
დახმარებისთვის შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ნომერზე: 0322 04 05 00.
ფასები მოიცავს თუ არა დღგ-ს?
დიახ, ვებგვერდზე მითითებული ფასები მოიცავს დღგ-ს, თუ კონკრეტულ შემთხვევაში სხვაგვარად არ არის მითითებული.
იურიდიული პირებისთვის შესაძლებელია ინვოისის მომზადება და შესაბამისი დოკუმენტაციის მიწოდება მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.
როგორ შევუკვეთოთ პროდუქცია, თუ დღგ-სგან გათავისუფლებული ორგანიზაცია ვართ და გვსურს პროდუქციის მიღება დღგ-ს გარეშე?
თუ თქვენი ორგანიზაცია დღგ-სგან გათავისუფლებულია და გსურთ პროდუქციის მიღება დღგ-ს გარეშე, გთხოვთ, შეკვეთის გაფორმებამების შემდგომ დაგვიკავშირდეთ და მოგვაწოდოთ შესაბამისი ინფორმაცია/დოკუმენტაცია, რომელიც ადასტურებს დღგ-სგან გათავისუფლების საფუძველს.
ჩვენი გუნდი გადაამოწმებს დეტალებს და, მოქმედი წესების შესაბამისად, დაგიზუსტებთ შესაძლებელია თუ არა კონკრეტული შეკვეთის დღგ-ს გარეშე გაფორმება.
დეტალებისთვის შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ნომერზე: 0322 04 05 00.ან მოგვწეროთ Info@officemart.ge